Capurro Ricevimenti è il segno inconfondibile di una tradizione coltivata da tre generazioni che, nell’arco degli ultimi 100 anni, si sono affiancate e succedute alla guida dell’azienda che, nata a Genova nel 1901, ha saputo affermarsi come una delle realtà più importanti nel settore dei ricevimenti, non solo in Liguria, ma anche a livello nazionale. Oggi Capurro Ricevimenti rappresenta un punto di riferimento ben preciso nel panorama delle società di banqueting. Cento anni di storia, di passione, di professionalità ed esperienza, messi a disposizione di tutti i clienti per garantire momenti unici ed indimenticabili e per trasformare ogni occasione in un evento davvero speciale.
Nel 2007, perseguendo questa mission, l’azienda ha deciso di implementare un sistema qualità conforme alla norma internazionale UNI EN ISO 9001:2008 e sottoposto al giudizio dell’ente di certificazione RINA spa.
Capurro Ricevimenti ha deciso quindi di definire specifiche procedure riguardanti la propria attività di catering e banqueting, per garantire un operato rispondente alla qualità certificata in modo da andare oltre alle aspettative dei clienti. |
Certificare la qualità del servizio significa per l’azienda contribuire alla creazione di un sistema di gestione aziendale pienamente conforme alla normativa di riferimento e aspirare all’eccellenza, oltre che alla piena soddisfazione del cliente. in questo quadro, il manuale della qualità rappresenta un elemento fondamentale nelle strategie societarie poiché contiene la descrizione dei processi, delle procedure e dei mezzi per raggiungerli. il sistema di gestione per la qualità si fonda su alcuni punti fondamentali:
• ricerca e selezione costante delle migliori materie prime sul mercato;
• selezione dei fornitori basata principalmente sulla qualità del servizio e delle materie prime offerte;
• un’attenzione d’eccellenza alle richieste del cliente, fondata sulla ricerca continua della sua completa soddisfazione. a tal fine, vengono favorite le idee e le proposte all’interno dell’azienda e ogni responsabile ha il compito di coordinare i propri collaboratori verso il raggiungimento di tali obiettivi. |
